WalkMe pour les Clients
Solution centrée sur le produit, garantissant une adoption rapide et fluide du produit, tout en augmentant la fidélisation des clients et la conversion des essais.
Service Client
Simplifier l’expérience utilisateur afin de favoriser une satisfaction client durable.
Intégration des Clients
Favoriser la satisfaction client dès les premiers pas.
Réussite Client
Développer votre stratégie de réussite client, de l’intégration à la gestion du changement, afin d’améliorer la fidélisation.
IBM améliore ses taux de conversion et de fidélisation grâce à une stratégie d’adoption numérique et à WalkMe.
6X
Multiplication
de l’adoption du produit
de l’adoption du produit
80%
de croissance des revenus
issus de l’offre numérique
issus de l’offre numérique
300%
d’amélioration de l’utilisation
et de la fidélisation des produits
et de la fidélisation des produits
"
Globalement, WalkMe nous a permis d’améliorer de 300 % l’utilisation, la consommation et la fidélisation de nos produits. Nous avons atteint une croissance de 80 % des revenus issus de notre offre numérique, soit deux fois notre objectif.
Nilanjan Adhya
Directeur du Numérique, IBM
Notre Partenaire en Plateforme d’Adoption Numérique
Nous croyons au pouvoir des collaborations solides et sommes partenaires de WalkMe, pionnier des plateformes d’adoption numérique (DAP)
